Последна актуализация: 17.01.2026
Настоящите Общи условия уреждат ползването на този уебсайт („Сайтът“) и предоставяната чрез него информация, услуги и възможност за изпращане на запитвания/резервации. С използването на Сайта Вие се съгласявате с тези условия. Ако не сте съгласни, моля не използвайте Сайта.
1) Собственик и контакт
Сайтът се управлява от „Хотел“ („Ние“, „Нас“, „Наш“). За контакт използвайте страницата „Контакти“ или посочените координати в Сайта.
2) Ползване на съдържанието
- Съдържанието (текстове, изображения, лого, дизайн, структура) е защитено от авторско право и/или други права.
- Нямате право да копирате, разпространявате, публикувате повторно или използвате съдържание с търговска цел без писмено разрешение.
- Позволено е лично, нетърговско ползване при запазване на обозначенията за права.
3) Информация и точност
Полагаме усилия информацията в Сайта да е актуална, но е възможно да има неточности или временно несъответствие (цени, наличности, описания, снимки). Информацията в Сайта има информативен характер и не представлява окончателна оферта, освен ако изрично не е посочено друго.
4) Запитвания и резервации
- Изпращането на запитване чрез формите в Сайта не гарантира резервация.
- Резервация се счита за потвърдена само след изрично потвърждение от наша страна (по телефон/имейл или друг канал).
- Запазваме правото да откажем или анулираме непотвърдени заявки при липса на наличност или при съмнения за злоупотреба.
5) Цени, плащания и политики
Ако в Сайта са посочени цени, те са ориентировъчни и могат да бъдат променяни без предизвестие. Окончателните условия (цена, период, включени услуги, депозити) се потвърждават при резервация. Политиките за анулация и промени се уточняват при потвърждение на резервацията или в отделен документ/имейл.
6) Поведение на потребителите
- Забранено е използването на Сайта за незаконни цели, спам, опити за неоторизиран достъп или нарушаване на сигурността.
- Забранено е въвеждането/изпращането на невярна информация, както и действия, които могат да нарушат работата на Сайта.
- Запазваме правото да ограничим достъпа до Сайта при злоупотреба.
7) Външни връзки
Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. Ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или политиките на тези сайтове. Посещавате ги на собствен риск.
8) Отговорност
До степента, позволена от закона, Ние не носим отговорност за преки или косвени вреди, пропуснати ползи, загуби на данни или други щети, произтичащи от ползването или невъзможността за ползване на Сайта, включително при технически проблеми, прекъсвания, вируси или неправомерни действия на трети лица.
9) Сигурност
Полагаме разумни мерки за защита на Сайта, но не можем да гарантираме пълна сигурност и непрекъсната безгрешна работа. Препоръчваме да използвате актуален браузър и антивирусна защита.
10) Лични данни
Ако чрез Сайта се събират лични данни (напр. чрез контактна форма), обработването им се извършва съгласно нашата Политика за поверителност. Моля, запознайте се с нея за детайли относно целите, сроковете и правата Ви.
11) Промени в условията
Можем да актуализираме настоящите Общи условия при необходимост. Актуалната версия се публикува в тази страница и влиза в сила от датата на публикуване.
12) Приложимо право
За неуредените въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
Ако имате въпроси относно тези Общи условия, свържете се с нас чрез страницата „Контакти“.